Privacyverklaring

Laatst gewijzigd op: 1 januari, 2019

Bij Oogvoororen.be respecteren wij uw privacy, we begrijpen dat u niet wilt dat iedereen zomaar bij uw gegevens kan en daarom doen we er alles aan om uw gegevens ook echt privé te houden.  Bij deze beloven we dat we uw gegevens nooit zullen verkopen aan derden.

Welke gegevens bewaren wij op onze beveiligde server?

  • Naam – Dan kunnen wij u persoonlijk benaderen
  • Adres en woonplaats – Voor het afleveren van uw pakket
  • Telefoonnummer – Om u te kunnen benaderen
  • Betaalgegevens – Om te koppelen aan uw bestelling
  • IP-adres – Uw digitale vingerafdruk
  • E-mailadres – Om u te kunnen benaderen
  • Uw audiogram - Alleen indien u een adviesvraag gebaseerd op gehoorverlies heeft aangevraagd
  • Uw ziekenfonds - Alleen indien u een prijs op maat heeft laten uitrekenen

Waarom hebben wij al deze gegevens voor nodig? Dat leggen we hier uit:

Uw bestelling

Als u bij Oogvoororen.be een account aanmaakt door middel van het plaatsen van een bestelling, bewaren wij uw gegevens op onze beveiligde server. Deze gegevens worden ongeveer 5 tot 6 jaar bewaard (net iets langer dan de levensduur van uw hoorapparaat). Zo kunnen we altijd terugvinden wat er in het verleden besteld is.

Account
Als u bij ons een bestelling plaatst dan vragen wij u een account aan te maken. In dit account slaan wij uw gegevens op zodat deze niet bij iedere nieuwe bestelling ingevuld hoeven worden; des te makkelijker voor u!

Offerte-aanvragen
Als u bij ons een offerte-aanvraag doet dan hebben wij enkele gegevens nodig om u een offerte op maat te kunnen toesturen. Bijvoorbeeld of in één- of tweezijdig minder horend bent, en in het geval van hoorapparaten waar een vergoeding voor mogelijk is hebben wij ook de zorgverzekeraar en eventueel aanvullend pakket nodig. 

Klantenservice
Zodra u ons benadert met een vraag over onze producten of diensten slaan wij de ingevulde gegevens op. Op deze manier kunnen wij uw vraag goed registreren en natuurlijk goed afhandelen.

Persoonlijke aanbevelingen

Om het winkelen bij ons zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij (met uw toestemming natuurlijk) uw persoonlijke gegevens op. Daarnaast slaan wij de gegevens van uw bestelling en de pagina’s die u bezocht heeft op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren aan uw wensen.

Nieuwsbrieven
Wij gebruiken de informatie die wij halen uit uw klikgebruik op de website om u speciale aanbiedingen en acties te sturen die u mogelijk interessant vindt.
 Mocht u dit niet willen? Geen probleem, u kunt dit aan ons laten weten door een e-mail te sturen naar administratie@oogvoororen.nl

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Wij gebruiken cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Hier kunt u meer lezen over de cookies die wij gebruiken. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij ons geen cookies ontvangt. Weet u niet hoe? Vraag het ons.

Reviews
U kunt andere bezoekers van onze website helpen, door een review achter te laten. Daarnaast helpt u uzelf ook een beetje want u krijgt een blister batterijen van ons! Als u een review achter wilt laten kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht om reviews, die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen, niet te publiceren. 

Prijsvragen
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we natuurlijk om de prijswinnaars te laten weten dat ze gewonnen hebben! Daarnaast kunnen we zo zien hoe populair onze marketingacties zijn.

Aanvullende gegevens hoorapparaatklanten
Wanneer u hoorapparaten van ons gaat dragen zijn er uiteraard aanvullende gegevens nodig voor de de gehoortest, afstelling en eventuele declaratie. Lees meer over het privacyregelement voor klanten op deze pagina

Last but not least, onze gegevens:
Oogvoororen.be
Doctor Deelenlaan 8B
5042 AD Tilburg
085 486 3743
KVK nr.: 60081457

Oogvoororen.be behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de privacy verklaring.

Als uw vraag hierboven niet beantwoord is, u wilt uw gegevens wijzigen of u wilt meer informatie, dan kunt u een e-mail sturen naar administratie@oogvoororen.nl. Natuurlijk heeft u het recht op correctie, inzage of verwijdering van uw gegevens.

      10.0 uit 3 reviews

Schitterende afhandeling bij Oogvoororen een échte aanrader!

Lees meer

      8.9 uit 31 reviews

Prijs/kwaliteit/service een topper, kortom een aanrader

Lees meer

      9.2 uit 5 reviews

Ik hoor nu beter en zo hoort het !

Lees meer

      9.2 uit 966 reviews Lees ze allemaal