Online aanpassen hoorapparaten

Tegenwoordig is het mogelijk om de hoorapparaten op afstand aan te passen of bij te stellen. Dit wordt door hoor-experts remote fitting of remote fine-tuning genoemd. De e-audicien past uw hoorapparaat aan met behulp van het internet, het enige wat nodig is is een app op uw smartphone. De aanpassingen worden dus rechtstreeks naar uw eigen hoorapparaat gestuurd en kunnen gelijk gebruikt worden. Voor u als klant ideaal! U hoeft niet meer voor kleine aanpassingen naar een audicien toe maar u kunt dit gewoon vanuit huis online regelen, waardoor u minder tijd kwijt bent.

Voordelen:

De eerste hoorapparaten die via de Smartphone aangepast kunnen worden zijn vrij nieuw, allen gelanceerd in 2017, sindsdien komen er ieder half jaar weer nieuwe modellen op de markt. Wij denken dat vanaf 2019 ieder A-merk een dergelijk hoorapparaat op de markt heeft. 

Klik hier voor alle online aanpasbare hoorapparaten
Meer lezen? Klik hier over hoe online aanpassen van hoorapparaten werkt

Hoe werkt het online aanpassen van hoorapparaten?

Smartphone (Android & IPhone)

Het voordeel van fine-tuning via de smartphone is dat alles via de smartphone zelf geregeld kan worden. U kunt de applicatie van het merk van uw hoorapparaat, downloaden in de play store / app store. Via de applicatie kunt u een verzoek indienen voor een aanpassing aan uw hoorapparaten.Deze aanpassingen kan de audicien uitvoeren en online naar u toesturen. U krijgt vervolgens een melding dat de e-audiciende aanpassingen klaargezet heeft en dan kunt u met één klik de aanpassingen doorvoeren op uw eigen hoorapparaat. Als u nog niet helemaal tevreden bent dan kunt u via de chat ‘praten’ met de audicien zodat de aanpassingen verbeterd kunnen worden.

Remote fitting en remote fine-tuning via de smartphone is mogelijk voor de merken ReSound en Signia. ReSound gebruikt ‘eAssist’ als technologie en de techniek van Signia heet ‘Telecare’.

In 2019 zullen naar verwachting ook Phonak, Oticon en Starkey met vergelijkbare technologie op de markt komen.

Signia TeleCare remote fine-tuning

Om uw hoorapparaat van Signia aan te passen via de smartphone, heeft u de applicatie Signia MyHearing app nodig.

Voor welke apparaten kan ik de Signia Telecare app gebruiken?
Signia biedt Telecare alleen aan voor hun eigen hoorapparaten. De applicatie is te gebruiken voor alle Signia Primax hoorapparaten.

Service
In de applicatie worden dagelijks geautomatiseerde vragen gesteld over uw tevredenheid in bepaalde situaties. Zo is uw e-audicien altijd op de hoogte van mogelijke verbeteringen en kan hij of zij eventuele verbeteringen voorstellen.

Tekst chat
Via de applicatie kunt u chatten met uw e-audicien. U kunt dan gelijk problemen waar u tegenaan loopt online bespreken.

Met de Signia Telecare applicatie kunt u:
✓ chatten met uw e-audicien
✓ tips en trics over uw hoorapparaat krijgen
✓ luisteroefeningen doen en assistentie krijgen

ReSound eAssist remote fine-tuning

Om uw hoorapparaat van ReSound aan de te passen via de smartphone, heeft u de applicatie ‘ReSound Smart3D App’ nodig.

Voor welke apparaten kan ik de ReSound Smart App gebruiken?
ReSound biedt e-Assist alleen aan voor haar eigen hoorapparaten. Op dit moment ondersteunen alle ReSound LiNX 3D modellen e-Assist.

Service
In de applicatie worden dagelijks geautomatiseerde vragen gesteld over uw tevredenheid in bepaalde situaties. Zo is uw e-audicien altijd op de hoogte van mogelijke verbeteringen en kan hij of zij eventuele verbeteringen voorstellen.

Tekst chat
Via de applicatie kunt u chatten met uw e-audicien. U kunt dan gelijk problemen waar u tegenaan loopt online bespreken.

Met de ReSound Smart3D app kunt u:
✓ het volume van uw hoorapparaat bedienen
✓ programma’s voor verschillende geluidssituaties instellen
✓ krijgt u tips en trucs over uw hoorapparaat
✓ verloren hoorapparaten terugvinden
✓ geluiden balanceren
✓ Hoge/lage/midden-tonen aanpassen
✓ Mate van lawaai- en windruisonderdrukking bepalen
✓ Spraak uit rumoer filteren