Mijn Phonak hoorapparaten opnieuw koppelen met mijn iPhone en de Phonak App

Phonak hoortoestellen opnieuw koppelen met iPhone/iPad

Op deze pagina vindt u het koppelingsproces voor uw Phonak hoorapparaten met een iPhone/iPad en de MyPhonak App.

Om uw Phonak hoorapparaten opnieuw te koppelen volgt u de volgende stappen:

1. Verwijder de MyPhonak App van uw iPhone/iPad;
2. Ga naar "Instellingen";
3. Ga naar "Bluetooth";
4. Zoek de koppelingen van uw Phonak hoorapparaten;
   1. "LE-Phonak R"
   2. "LE-Phonak L"
   3. "Phonak R of L"
5. Verwijder bovenstaande koppelingen;
6. Sluit alle apps die op de achtergrond nog aan staan;
   1. Vanaf iPhone 10: schuif van onder het scherm naar boven en sluit alle apps door naar boven te schuiven. Dit geldt ook voor de iPad zonder home-knop.
   2. Vanaf iPhone 8 en lager: houd de home-knop onderaan uw iPhone ingedrukt en u krijgt alle apps die draaien te zien. Schuif deze naar boven om te sluiten. Dit geldt ook voor de iPad met home-knop
7. Schakel de iPhone/iPad volledig uit en wacht 1 minuut;
8. Schakel de iPhone/iPad weer in;
9. Voor streamen koppelt u nu de hoorapparaten weer via "Bluetooth" (ga verder naar stap 10 als u niet wil streamen).
   1. Ga naar "Instellingen" en klik op "Bluetooth".
   2. Start uw hoorapparaten opnieuw op. Houd de knop ongeveer 3 seconde ingedrukt om uit te schakelen en herhaal deze stap om weer in te schakelen.
   3. Koppel het gevonden hoorapparaat in de iPhone/iPad. Het klopt dat er één hoorapparaat wordt gevonden.
10. Installeer de MyPhonak App opnieuw. Hier installeren;
11. Open de MyPhonak App en start uw hoorapparaten opnieuw op (zie stap 9);
12. De MyPhonak App herkent de hoorapparaten nu beginnend met "LE-";
13. Volg de instructies in de MyPhonak App;
14. Uw Phonak hoorapparaten zijn nu opnieuw gekoppeld met de iPhone/iPad en de MyPhonak App.