Wanneer een hoorapparaat niet voldoende ondersteuning kan bieden, kan er gekozen worden voor een cochleair implantaat (cochleair implantaten zijn bij ons niet verkrijgbaar). Omdat de Phonak Naida Link M gekoppeld kan worden met een CI, kan aan het ene oor het hoorapparaat gedragen worden en aan het andere oor de CI. Het is ook mogelijk om twee Phonak Naida Link M-hoorapparaten te dragen. Deze functioneren dan als gewone hoorapparaten.

Het hoorapparaat draait op het bekende Marvel-platform. Dit technologische platform zorgt ervoor dat het direct kan samenwerken met de cochleaire implantaten van Advanced Bionics. Beide toestellen beschikken over deze Marvel-technologie. Naast een dynamische verbinding beschikt het toestel over een scala aan handige functies. Denk hierbij aan het automatisch aanpassen aan de omgeving van de drager. Het hoorapparaat scant de omgeving in 360 graden om zo op de beste manier de drager voor een specifieke situatie te ondersteunen. Daarnaast beschikt het onder andere over een windruisonderdrukking, echoreductie, rumoeronderdrukking en een speciaal muziekprogramma.

Phonak staat bekend om hun universele connectiviteit met smartphones en accessoires. Zo kunnen zowel Apple iPhones/iPads en Android-apparaten direct gekoppeld worden en direct audio streamen, zoals muziek. Via de smartphones zijn de toestellen ook te bedienen via de myPhonak App. Let op: deze is echter alleen te bedienen bij een monaurale configuratie of met koppeling aan een andere Naida Link M. Het is dus niet mogelijk om de app te gebruiken bij een koppeling met een CI. Daarnaast zijn de gebruikelijke Phonak en Roger accessoires te koppelen, bekijk deze onderaan deze pagina.